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リクルート

教育システム

接客力

接客とは、様々なお客様に合わせて気持ちよく過ごして頂くために、洞察力を高め演出していく力だと考えています。

言葉使いはもちろんのこと、お客様が「何を考え、何を感じ、何を求めているのか」を考え、お客様の予想を越え、感動を与えられることこそが「おもてなし」だと考えています。

技術力

お客様の要望に応えるだけではなく、美容師としてその方のライフスタイルや服装、仕上げ方なども考慮しながら再現性の高いカットやトレンドのスタイル提案ができるよう、美容師としての引き出しを増やすための講習会なども行っています。

カウンセリング力

ご来店されたお客様が、担当者を信頼するのか不安になるのかが決まるのがカウンセリングです。

若手スタイリストの伸び悩みの1つの要因だと思います。
improveではまずここでお客様に信頼して頂けるように、力を入れております。


イベント

年に一度の社員旅行

年に一度社員旅行に行っています。
子供がいるスタッフは子供も一緒に参加でき、みんなで楽しく行ってきました。
写真は2016年の北海道旅行のものです。

ハロウィーン

初めてのハロウィーンイベント。
気合を入れてコスプレ営業しました。
お客様にも楽しんでいただけてよかったです

講習

定期的に講習会があります。
今回は新しい商材を試す会でした。
常に新しいものに目を向けてトレンドを取り入れています。
新しいものを導入する際は不安などが無いように講習会などで勉強しています。